همه ما به طور روزانه در حال مذاکره و گفتگو هستیم. در سطح شخصی، با دوستان، خانواده، مدیر ارشد، همکاران، صاحبخانه، فروشندگان، استخدام کنندگان و سایرین گفتگو می‌کنیم. گفتگو، کلیدی برای موفقیت شغلی و توسعه‌ی فردی نیز هست. هیچ کسب‌وکاری نمی‌تواند بدون قراردادهای سود آور دوام بیاورد لذا هیچ قراردادی هم بدون مذاکره موفق به سرانجام نخواهد رسید. هرآنچه که برای خود می‌خواهید با بکاربردن شیوه‌ی اصولی مذاکره برایتان ممکن خواهدشد.
این دوره دریچه‌ای عملی و جامع به استراتژی‌ها و مهارت‌هایی می‌گشاید که می‌تواند منجر به مذاکرات موفق در زندگی شخصی و تعاملات شغلی‌تان شود. در این دوره بسیار ویژه با مفاهیم کلیدی و جدیدی آشنا خواهید شد که شما را در رسیدن به اهداف شخصی و شغلی یاری خواهد کرد.

• عامل انجام مذاکره.
• تاریخچه مذاکره.
• تعاریفی از مذاکره.
• کلیدواژه های تعاریف مذاکره.
• مفهوم مذاکره.
• اهمیت مذاکره.
• ویژگی های اصلی مذاکره.
• انواع مذاکره.
• چگونگی روش مذاکره اصولی.
• تفاوت های مذاکره سنتی با مذاکره علمی.
• سطوح مختلف مذاکره.
• مهارت های اصلی در مذاکره.
• انواع مذاکره از لحاظ نتیجه.
• الگوهای رفتاری در مذاکره.
• پایه های اصلی مذاکره.
• قاطعیت و صراحت  در مذاکره و تفاوت آن با خشونت.
• مزایای قاطعیت و صراحت در مذاکره و عوامل تأثیرگذار بر میزان آن.
• اصول اساسی مذاکره.
• شیوه های مختلف نشت احساسات در مذاکره.
• مذاکره بر اساس تکنیکهای شخصیت شناسی و ویژگی افراد
• چگونگی تنظیم جلسات و چیدمان مذاکره.
• طرز بیان مسائل مالی در مذاکره.
• مسیر پیشنهادی برای یک گفتگوی مطمئن.
• مراحل مذاکره از حیث زمان و از حیث اهمیت و اولویت بندی.
• اهداف مورد توجه در مذاکره.
• انواع استراتژی های مذاکره.
• آشنایی با مؤلفه های اصولی مذاکره بر اساس BATNA – WATNA – ZOPA
• اجزای اصلی فرآیند برنامه ریزی.
• سطوح مختلف و منابع تعارض.
• مدیریت تعارض و مزایای آن.
• راهبردهای اصلی برای مدیریت تعارض.
• لزوم مدیریت در سه لایه از مذاکره.
• نقطه ترک مذاکره.
• عوامل اعتبار منبع پیام در مذاکره.
• قانون طلایی مذاکره و قواعد آن.
• آشنایی با مفهوم و کاریرد عملی BATNA در مذاکره
• آشنایی با مفهوم و کاربرد عملی ZOPA در مذاکره
• چند مشخصه برای موفقیت در مذاکره.
• ویژگی های مذاکره برنده / برنده.
• ویژگی های مذاکره برنده /بازنده
• ویژگی های مذاکره بازنده /بازنده
• ویژگی های مذاکره بازنده /برنده
• تاکتیک های مذاکره.
• چگونگی رام کردن مذاکره کننده سرسخت.
• چالش های متداول در مذاکره.
• نکاتی پیرامون ترفند نه حرف من نه حرف شما.
• چند اصل نفوذ و تأثیرگذاری در مذاکره.
• نحوه مدیریت جلسه.
• نقش منشی جلسه.
• نقش های سازنده، تبیینی و پردازنده در مذاکره.
• چهره شناسی افراد گروه.
• راه های برقراری ارتباط در مذاکره.
• معنای گوش دادن فعال.
• آشنایی کامل با زبان بدن و تکنیک‌های Body language.
• تعریف و علت چانه زنی و راهکارهای جایگزین آن.
• تاکتیک های چانه زنی.
• راهکارهای حل اختلاف.
• خصوصیات افرادی که جلسه را به تنش می کشانند.
• شخصیت هایی که موجب نرسیدن به توافق نهایی می شوند.
• مفهوم توافق نهایی و زمان مناسب برای آن.
• موارد عدم مذاکره.
• خصوصیات مذاکرات غیرحرفه ای.
• اصول مذاکرات حرفه ای.
• اصول اخلاقی در مذاکره.
• عناصر اعتمادآفرین در مذاکره.
• باور حقیقی و در نظر داشتن خداوند به عنوان نقطه ی اتکای روانی در مذاکره.
• تأثیر فرهنگ در روند مذاکره.
• چند مؤلفه فرهنگی مؤثر در مذاکره.
• آشنایی با فرهنگ‌های مختلف دنیا د رمذاکرات بین‌المللی.
• چارچوب حقوقی و قانونی در مذاکره.
• نقش های اصلی برای شخص ثالت در مذاکره.
• به همراه نمایش فیلم‌های تکنیکال و موفق جهت اجرای عملی مذاکره موفق

تاریخ شروع دوره :

طبق زمان‌بندی برنامه‌ی آموزش آکادمی راینیک

تاریخ پایان دوره :

طبق زمان‌بندی برنامه‌ی آموزش آکادمی راینیک

مدت ساعت دوره:

طبق زمان‌بندی برنامه‌ی آموزش آکادمی راینیک

ویژه اعضای هیئت مدیره و مدیران عامل، وکلا، تجار، مدیران و کارشناسان بازرگانی، کارشناسان بازاریابی و فروش، دانشجویان مدیریت و حقوق

عضو هیئت علمی آکادمی راینیک

بش از ۲۰ سال تجربه علمی و اجرایی مدیریت کسب‌وکارهای بین‌المللی